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4-3 2019
【笑铺日记】下雨天服装店没生意?看看这个小妹怎么做!

好不容易熬过了冷空气

结果又杠上了断断续续的阴雨天气

打开天气预报

无限量“下雨”套餐

让很多服装店欲哭无泪:

这鬼天气,人都没有,怎么做生意啊

……




在下雨天,很多服装导购觉得

甚至老板都会有这样的想法

下雨天=逛街人少=进店量低

所以

销售业绩不好=目标无法达成

=

请上级降低销售目标



但真的是这样吗


??

??平时天气好的时候,每100个逛街的人当中,有80个是闲逛的,20个是必买的,而在这80个闲逛的行人当中,通过优秀的销售人员,可能又促成了10个人的成交;而在下雨的时候,可能只有20个人逛街了,但是,这20个人是100%会成交的(购买需求强)。

    

??从某种意义上来说

下雨正是帮你的店铺“筛选”了顾客


那么在雨天

怎么才能

开更多单呢?

资深的服装导购是这样做的

??


?01

优化门店环境,抓好雨天形象展示

门店光线要充足,不管在早上,中午,还是晚上,每逢阴沉沉的天一定要打开所有店铺门头灯、橱窗灯,这样不仅能吸引店外顾客入店,还能加深顾客对门店的印象;

花时间将橱窗展示做得更精致,让过往的行人可以看得更清楚,勾起顾客的消费欲望,这对后期的销售肯定有提升作用;


?02

提供超出顾客期望的服务


在雨天仍然做好迎宾工作,这是展示服务差异的好机会:

微信、短信提醒顾客雨天路滑,出行注意安全;

顾客拿着还在滴水的伞进店时,不能直接让顾客把伞放到伞桶里,而是要主动接过顾客的伞,再放进伞桶;




?03

关怀老客户,激活老客户


没有顾客来的时候,店员不要空等待。要积极行动起来,给自己的老顾客打电话、发短信、发微信,进行关怀活动,要通过沟通过程提升顾客感知




不要有太强的销售目的性,要以服务为出发点,但是要准确的捕捉并记录下顾客交谈中流露出的销售机会,并生成下一次交流的建议方案。



? 04

提供雨伞免费租借服务


店内多准备一些雨伞,在橱窗上贴上宣传信息,免费借伞,顾客只要交少量押金,就可以把伞拿走使用。一方面提升了店面服务形象,同时一借一还,就是两次有效的顾客互动,这样就多了销售的机会。




? 05

雨天作为“特价促销日”


将下雨天作为特价促销日,这样顾客在下雨天会第一时间考虑你的店,甚至专门选择下雨天来。


案例:日本一家位于北九州市小仓北区,叫小仓井筒屋的百货商店,该店根据当天下午5点日本气象厅发布的天气预报来决定第二天是否进行促销活动。即使天气预报有雨而第二天却并未下雨,优惠活动也会照常进行,利用“正是因为下雨,购物才划算”的想法来吸引顾客。



所以

下雨天会影响哪些店铺的业绩呢?

自然是那些心态不好的店铺

大多闲逛型顾客都不会在雨天进店

进店的顾客一定是目标性的消费者

把每个顾客当成你的最后一个顾客去争取

生意肯定会 up up~~